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宜家降价,回归家居便利店形象


2009-09-17

    近日,宜家打破每年度两次的减价活动规律,启动五年来最大规模的降价,欲在新一轮家居“牛市”来临之前,剥离消费者心目中的“小资”偏高端定位,与国际“家居便利店”形象接轨,重塑中国市场“平民”形象。


  据宜家最近针对会员的消费心理调查,中国消费者目前仍旧认为宜家是中高档产品,这对一向靠薄利多销取胜的宜家来说是个坏消息。吉利安说,“低价是宜家的长期策略,宜家一直把自己定位为’大众品牌’。这次启动5年来最大规模降价,是从中国市场目标消费群界定出发,以便接下来向二线城市挺进。”

  但宜家“低价策略”在中国遇到更多厉害的狙击手。比如众多不太考虑环保因素的作坊式家具生产厂家,其制造出来的“山寨版”产品能够比宜家便宜一半。

  “由于价格上不能有效地征服中国消费者,所以宜家不能充分发挥其商业模式的根本优势。”何姓中国家居业专家表示“虽然宜家认为其独特的生产、经营理念和管理模式具有不可复制性,但同样来自瑞典的时装品牌H&M已正式进军家居市场,新出炉产品目前虽还没有在中国出售,但已准备和宜家打擂。未来,宜家要想保持在中国家居市场的地位,必须在保证产品品质前提下,进一步将门店扩张到中国二三线城市。”


  “宜家集团销售额比预期减少了7%,目前首要任务不但要让销售市场活跃起来,还要进一步压缩运营成本。”宜家家居创始人英格瓦·坎普拉德在近期接受瑞典媒体采访时表示,接下来将面向产品部和物流部裁员,力求使内部运作更具效率,但并未公布新一轮裁员具体数字及时间、地点等信息。

  在截至今年6月的过去10个月中,宜家已在全球范围内裁员5000人。包括裁撤中国区的厦门、武汉和成都三地贸易办公室,涉及到的中国员工近70人。


  但这并不意味宜家将停止扩张的步伐。实际上,宜家发言人C harlotteLindgren称,下一步将在全球开50家新店,届时将雇用新员工。具体到中国市场,沈阳店将于2010年开业;北京二店占地面积15万平方米,将建成亚洲最大的宜家旗舰店;上海二店也确定落子浦东;无锡已经拿到开发地块。接下来的新店都是采用自购土地、自建商场的模式开发运营。

  而在今年年初,宜家已在中国成立英特宜家购物中心,专门负责在中国投资开发商业地产。业界传言,宜家还计划将其亚洲市场总部从新加坡迁至上海。对此,宜家方面没有正面回应,但表示,亚太地区是宜家非常看好的潜在市场,尤其是中国。目前宜家已在上海建立两个分拨中心,负责整个亚太地区乃至全球的大件耐用家居用品(低速流转家居消费品)的统一采购和物流配送,并已投入巨资在上海建设宜家产品质量检测中心。据悉,该检测中心将于2010年1月开幕,这也是宜家除瑞典以外,在境外地区唯一设立的全资检测中心。

  凡此裁员、降价、门店扩张等举措,似乎预示,宜家在中国的发展策略已经开始转移。“宜家致力于成为中国家居解决方案的领导者。”宜家中国零售经理吉利安说。
 

  昨日,记者在望京宜家店看到,在一楼入口处,已经贴上了“500种商品最低价格、800种新品上市”的宣传标志。在卖场内,各种更低价格商品标志随处可见,产品覆盖了沙发、橱柜、床、卫浴用品、装饰品等多个品种。一款原价2299元的三人沙发,直降300元至1999元,另一款转角沙发也降价500元。一些小件也吸引了很多消费者,5件套不锈钢炊具从79.9元降到69元,一款台灯售价39.9元,比先前的价格下降了20元。卖场一位工作人员称,本次减价产品价格降幅平均达30%。

  除了大量最低价格商品,更有不少疯狂低价品降价力度比7月的夏季减价活动更大。记者注意到,一款拉克边桌在7月夏季大减价中作为疯狂低价产品售价99元,而现在仅卖69元。

  记者从多方渠道获悉,9月1日开始的减价活动是宜家5年来最大幅度的一次调价,低价产品规模从2007年的150种扩展至500多种;同时也是继今年2月、7月后的第三次大规模降价,打破了每年两次减价活动的惯例。


  降价原因浅析

  宜家中国2009财年销售额的增长主要来自大连新店的销售贡献。

  1.销售额过低 寻求转型

  据悉,每年9月是宜家新财年的开始,而过去几年,宜家在中国市场上的表现并不尽如人意。2008财年宜家在中国的销售不到全球收入的2%,2009财年,宜家中国区销售总额增幅为16%,低于2008财年25%的增幅。增长主要来自大连新店的销售贡献,剔除这一因素,各地原有门店销售额仅与08财年基本持平。也许正是因为销售额过低促使宜家酝酿在中国的“转型”,尝试改变策略以求得扭转乾坤。今年以来,宜家开始试水购物中心业态,足以看出宜家已经开始发力中国市场。

  2.门店数量少 欲要扩张

  宜家进入中国市场11年以来,门店数量也一直呈“蜗牛”式发展。在1998年到2005年期间,宜家仅在北京、上海、广州和成都四地开设了门店。去年开始,宜家在大连、南京和深圳新增3家门店。眼看着其他诸如红星美凯龙、居然之家等家居巨头在危机面前依然昂首阔步,逆势扩张,并取得了不错的成绩,宜家又怎么能不为所动呢?宜家想要在门店规模、数量、消费群体上取得同步上升,那么除了将在北京建亚洲最大旗舰店之外,低价策略也是其扩张的重要一步。

  3.竞争激烈 降价求生存

  如今,家居业的竞争越来越激烈,而宜家面临的最大敌人无疑就是“山寨”。宜家的产品品质不是真正的高端产品,其用料多是大众化的原料。“逛完宜家,再去建材超市购买”的消费行为使宜家陷入了尴尬境地。因此价格势必成为宜家发展过程中不得不面对的问题。以“降价”与山寨抗衡或者是宜家使出的“杀手锏”。

  宜家降价是利是弊?

  众所周知,宜家在欧美等发达国家因为物美价廉,款式新颖等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。但是在中国,它则面向大城市里比较富裕的阶层,也就是那些“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位十分巧妙准确,也取得了成功。

如今,宜家打出低价策略,此举意在剥离消费者心目中“中国小资”的标签,与瑞典和北美市场上惯用的“家居便利店”形象接轨,通过大规模减价活动,降低产品全线价格,重塑宜家在中国的平民形象。但是在单纯的降低价格的同时,也很有可能会打消那些相对富裕阶层的购买欲望。宜家想要走进更多的中国家庭,还需摸清中国消费者的真正需求,制定本土化的品牌价值定位。


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